Všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu tempomaty.pl

Slovenská jazyková verzia — pre kupujúcich s miestom dodania v Slovenskej republike. Účinné od 7. septembra 2026.

§ 1 Vymedzenie pojmov

1. Predávajúci — GTS Sp. z o.o., ul. Meblowa 7 lok. 104, 04-460 Varšava, Poľská republika; spoločnosť zapísaná v registri podnikateľov Národného súdneho registra Poľskej republiky (Krajowy Rejestr Sądowy) pod číslom KRS 0000974302, NIP (poľské daňové identifikačné číslo): 9522228528, REGON (poľské štatistické identifikačné číslo): 522173179. E-mail: biuro@tempomaty.pl, telefón: +48 515 601 431, +48 609 941 207. Uvedená adresa je zároveň adresou, na ktorej môže Kupujúci uplatniť práva zo zodpovednosti za vady, odstúpenie od zmluvy, žiadosť o nápravu alebo podať iný podnet, a adresou na vrátenie tovaru.
2. Spotrebiteľ — fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy s Predávajúcim nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
3. Kupujúci — Spotrebiteľ alebo iná osoba, ktorá uzatvára s Predávajúcim zmluvu prostredníctvom Obchodu. Ustanovenia týchto Podmienok, ktoré sa výslovne týkajú Spotrebiteľa, sa na iných kupujúcich nevzťahujú.
4. Obchod — internetový obchod prevádzkovaný Predávajúcim a dostupný na adrese tempomaty.pl, ktorého slovenská jazyková verzia je dostupná v sekcii /sk/.
5. Tovar — hnuteľná vec ponúkaná v Obchode.
6. Zmluva uzavretá na diaľku — zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim uzavretá výlučne prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti strán.
7. Trvanlivé médium — prostriedok, ktorý umožňuje Kupujúcemu uchovať jemu adresované informácie spôsobom prístupným pre budúce použitie a v nezmenenej podobe, najmä e-mail alebo súbor PDF.
8. Zákon o ochrane spotrebiteľa — zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
9. Občiansky zákonník — zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov.

§ 2 Všeobecné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú používanie Obchodu, objednávanie Tovaru, uzatváranie a plnenie kúpnych zmlúv, platobné a dodacie podmienky, právo Spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy a postup pri uplatnení práv zo zodpovednosti za vady.
2. Kupujúci je povinný oboznámiť sa s Podmienkami pred odoslaním objednávky.
3. Slovenská jazyková verzia Obchodu je určená pre Kupujúcich s miestom dodania v Slovenskej republike.
4. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Predávajúci poskytuje Spotrebiteľovi všetky informácie a dokumenty v slovenskom jazyku v súlade s § 4 ods. 1 písm. g) Zákona o ochrane spotrebiteľa.
5. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto Podmienky meniť. Zmena Podmienok nemá vplyv na zmluvy uzavreté pred nadobudnutím účinnosti zmeny; na už uzavretú zmluvu sa vzťahuje znenie Podmienok platné a účinné v čase odoslania objednávky. Predávajúci zverejní každé nové znenie Podmienok v Obchode s uvedením dátumu jeho účinnosti.

§ 3 Objednávanie tovaru

1. Objednávky možno podávať prostredníctvom Obchodu 24 hodín denne.
2. Pre uzavretie zmluvy je Kupujúci povinný správne vyplniť objednávkový formulár a potvrdiť, že sa oboznámil s týmito Podmienkami.
3. Objednávka sa odosiela aktivovaním tlačidla označeného slovným spojením „objednávka s povinnosťou platby“ alebo obdobnou formuláciou. Odoslaním objednávky Kupujúci výslovne potvrdzuje, že bol oboznámený s povinnosťou zaplatiť cenu (§ 17 ods. 4 Zákona o ochrane spotrebiteľa).
4. Ceny Tovaru uvedené v slovenskej verzii Obchodu sú uvedené v eurách (EUR). Uvedené ceny sú konečné a zahŕňajú príslušnú daň. Cena platná v okamihu odoslania objednávky je pre obe strany záväzná.
5. Náklady na dopravu, dodanie a poštovné nie sú zahrnuté v cene Tovaru. Ich výška závisí od zvoleného spôsobu dodania a Predávajúci ju uvádza osobitne v priebehu objednávania, vždy pred odoslaním objednávky.
6. Po odoslaní objednávky Predávajúci bezodkladne zašle Kupujúcemu na ním uvedenú e-mailovú adresu potvrdenie o prijatí objednávky. Kúpna zmluva je uzavretá okamihom doručenia potvrdenia o prijatí objednávky Kupujúcemu.
7. Najneskôr pri dodaní Tovaru Predávajúci doručí Spotrebiteľovi potvrdenie o uzavretí zmluvy na diaľku na trvanlivom médiu (§ 17 ods. 12 Zákona o ochrane spotrebiteľa).
8. Ak Predávajúci nemôže objednávku vybaviť, bezodkladne o tom Kupujúceho informuje a bez zbytočného odkladu mu vráti všetky prijaté platby.

§ 4 Spôsoby platby

1. Kupujúci si môže zvoliť jeden z týchto spôsobov platby:

• bankový prevod v eurách (EUR) na účet Predávajúceho — platobné údaje sú uvedené v potvrdení objednávky;
• platba pri prevzatí Tovaru (dobierka) — Kupujúci uhrádza cenu Tovaru a náklady na dodanie priamo dopravcovi alebo na výdajnom mieste pri prevzatí zásielky.

1. Prijímané platobné prostriedky pri dobierke (hotovosť alebo platobná karta) závisia od dopravcu a od konkrétneho výdajného miesta. Predávajúci uvádza dostupné spôsoby platby v priebehu objednávania pred jej odoslaním.
2. Pri platbe bankovým prevodom Predávajúci začne s vybavovaním objednávky po pripísaní celej ceny na svoj bankový účet.
3. Predávajúci neúčtuje Kupujúcemu za použitie konkrétneho spôsobu platby poplatky, ktoré by prevyšovali skutočné náklady, ktoré Predávajúcemu pri danej platbe vzniknú (§ 4 ods. 2 písm. f) Zákona o ochrane spotrebiteľa). Prípadný príplatok súvisiaci s dobierkou je súčasťou nákladov na dodanie a Predávajúci ho uvádza pred odoslaním objednávky.
4. Predávajúci vystaví Kupujúcemu doklad o úhrade ceny a zašle mu ho na trvanlivom médiu.

§ 5 Vybavenie objednávky a dodanie

1. Predávajúci dodáva Tovar na územie Slovenskej republiky týmito spôsobmi:

• doručenie na výdajné miesto Packeta / Zásilkovna zvolené Kupujúcim;
• doručenie na adresu uvedenú Kupujúcim.

1. Náklady na dopravu a dodanie sa uvádzajú v priebehu objednávania pred jej odoslaním a závisia od zvoleného spôsobu dodania.
2. Lehota na vybavenie objednávky je 1 až 3 pracovné dni. Pri platbe bankovým prevodom plynie táto lehota odo dňa pripísania celej ceny na účet Predávajúceho, pri platbe na dobierku odo dňa doručenia potvrdenia o prijatí objednávky Kupujúcemu.
3. Predávajúci sa zaväzuje dodať Tovar najneskôr do 14 pracovných dní odo dňa, od ktorého plynie lehota podľa odseku 3. Ak Predávajúci Tovar v tejto lehote nedodá, Kupujúci ho vyzve na dodanie v dodatočnej primeranej lehote; ak Predávajúci nedodá Tovar ani v dodatočnej lehote, Kupujúci je oprávnený od zmluvy odstúpiť a Predávajúci mu bezodkladne vráti všetky prijaté platby.
4. Kupujúci prevezme Tovar v lehote určenej dopravcom alebo prevádzkovateľom výdajného miesta. Ak zásielku neprevezme a Tovar sa vráti Predávajúcemu, Predávajúci sa s Kupujúcim dohodne na opätovnom odoslaní zásielky alebo na vrátení zaplatenej ceny. Predávajúci si za neprevzatie zásielky neúčtuje žiadnu zmluvnú pokutu ani sankciu.
5. Predávajúci odporúča Kupujúcemu skontrolovať zásielku pri prevzatí a prípadné viditeľné poškodenie obalu uviesť pri prevzatí. Neuplatnenie tohto odporúčania nemá vplyv na práva Kupujúceho zo zodpovednosti za vady podľa § 7 týchto Podmienok ani na jeho právo odstúpiť od zmluvy podľa § 6 týchto Podmienok.

§ 6 Odstúpenie od zmluvy

1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku aj bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní (§ 19 ods. 1 a § 20 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa).
2. Lehota podľa odseku 1 plynie odo dňa prevzatia Tovaru Spotrebiteľom alebo ním určenou treťou osobou okrem dopravcu. Ak sa Tovar objednaný v jednej objednávke dodáva oddelene, lehota plynie od prevzatia Tovaru dodaného ako posledný; ak Tovar pozostáva z viacerých dielov alebo kusov, od prevzatia posledného dielu alebo kusu (§ 20 ods. 4 Zákona o ochrane spotrebiteľa). Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy aj pred začatím plynutia tejto lehoty.
3. Spotrebiteľ uplatní právo na odstúpenie od zmluvy v listinnej podobe alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom médiu, napríklad e-mailom. Postačuje akékoľvek jednoznačne formulované vyhlásenie, z ktorého vyplýva vôľa Spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy. Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý tvorí prílohu č. 1 týchto Podmienok (§ 20 ods. 6 Zákona o ochrane spotrebiteľa). Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť aj prostredníctvom funkcie na odstúpenie od zmluvy dostupnej priamo v online rozhraní Obchodu, označenej slovami „Odstúpiť od zmluvy tu“; odkaz na ňu je umiestnený v pätičke každej stránky Obchodu a je dostupný nepretržite počas plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy, bez potreby registrácie alebo prihlásenia (§ 20a Zákona o ochrane spotrebiteľa). Použitie tejto funkcie je doplnkovou možnosťou a nijako neobmedzuje ostatné spôsoby odstúpenia uvedené v tomto odseku.
4. Oznámenie o odstúpení od zmluvy Spotrebiteľ zašle na adresu Predávajúceho uvedenú v § 1 ods. 1 týchto Podmienok alebo na e-mailovú adresu biuro@tempomaty.pl.
5. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak Spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení od zmluvy najneskôr v posledný deň lehoty (§ 20 ods. 7 Zákona o ochrane spotrebiteľa).
6. Predávajúci bezodkladne po doručení oznámenia o odstúpení od zmluvy potvrdí Spotrebiteľovi jeho prijatie na trvanlivom médiu. Ak Spotrebiteľ použije funkciu na odstúpenie od zmluvy podľa odseku 3, Predávajúci mu bezodkladne zašle potvrdenie na trvanlivom médiu, ktoré obsahuje obsah jeho vyhlásenia o odstúpení od zmluvy vrátane dátumu a času jeho odoslania (§ 20a ods. 5 Zákona o ochrane spotrebiteľa).
7. Spotrebiteľ je povinný do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať Tovar späť alebo ho odovzdať Predávajúcemu na adrese uvedenej v § 1 ods. 1 týchto Podmienok. Lehota je zachovaná, ak Spotrebiteľ odošle Tovar najneskôr v posledný deň lehoty (§ 21 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa).
8. Priame náklady na vrátenie Tovaru znáša Spotrebiteľ (§ 21 ods. 3 Zákona o ochrane spotrebiteľa), ak sa s Predávajúcim nedohodne inak. Výška týchto nákladov zodpovedá cenníku dopravcu, ktorého si Spotrebiteľ zvolí na spätné odoslanie.
9. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty Tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s Tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie jeho vlastností a funkčnosti (§ 21 ods. 4 Zákona o ochrane spotrebiteľa).
10. Predávajúci vráti Spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné, do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy (§ 22 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa).
11. Predávajúci nie je povinný uhradiť Spotrebiteľovi dodatočné náklady, ak si Spotrebiteľ výslovne zvolil iný spôsob dodania, ako je najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný Predávajúcim; dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na zvolený spôsob dodania a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob dodania (§ 22 ods. 3 Zákona o ochrane spotrebiteľa).
12. Predávajúci nie je povinný vrátiť platby pred tým, ako mu je Tovar doručený, alebo kým Spotrebiteľ nepreukáže zaslanie Tovaru späť (§ 22 ods. 5 Zákona o ochrane spotrebiteľa).
13. Predávajúci vráti platby rovnakým spôsobom, aký použil Spotrebiteľ pri ich úhrade, ak sa strany nedohodnú inak; Spotrebiteľovi nebudú v súvislosti s vrátením platieb účtované žiadne poplatky (§ 22 ods. 6 Zákona o ochrane spotrebiteľa). Ak Spotrebiteľ zaplatil na dobierku, Predávajúci vráti platbu bankovým prevodom na účet, ktorý mu Spotrebiteľ oznámi.
14. Jednostranné započítanie pohľadávok Predávajúceho a Spotrebiteľa, ktoré vzniknú odstúpením od zmluvy, je zakázané (§ 22 ods. 8 Zákona o ochrane spotrebiteľa).
15. Spotrebiteľovi z uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy nevznikajú okrem povinností uvedených v odsekoch 7 až 9 a 11 žiadne ďalšie povinnosti ani náklady (§ 21 ods. 6 Zákona o ochrane spotrebiteľa).
16. Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy uvedené v § 19 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa. Vzhľadom na sortiment Obchodu prichádza do úvahy najmä výnimka pre dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií Spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru (§ 19 ods. 1 písm. c) Zákona o ochrane spotrebiteľa). Ak sa na konkrétny Tovar niektorá zo zákonných výnimiek vzťahuje, Predávajúci o tom Spotrebiteľa poučí pred odoslaním objednávky. Ak Predávajúci takéto poučenie neposkytne, právo na odstúpenie od zmluvy Spotrebiteľovi zostáva zachované.
17. Ak Predávajúci neposkytol Spotrebiteľovi poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy podľa § 15 ods. 1 písm. f) Zákona o ochrane spotrebiteľa, predlžuje sa lehota na odstúpenie od zmluvy podľa § 20 ods. 2 a 3 uvedeného zákona, a to až o 12 mesiacov od uplynutia pôvodnej lehoty.
18. Odstúpenie od zmluvy sa vzťahuje aj na každú doplnkovú zmluvu k zmluve, od ktorej Spotrebiteľ odstúpil (§ 20 ods. 11 Zákona o ochrane spotrebiteľa).
19. Zmluvné právo na vrátenie Tovaru do 90 dní. Nad rámec zákonnej lehoty podľa odseku 1 poskytuje Predávajúci Spotrebiteľovi zmluvné právo vrátiť Tovar bez uvedenia dôvodu v lehote 90 dní odo dňa prevzatia Tovaru. Na jeho uplatnenie sa primerane použijú ustanovenia tohto paragrafu o spôsobe oznámenia, o vrátení Tovaru a o vrátení platieb; priame náklady na vrátenie Tovaru znáša Spotrebiteľ. Zákonné právo na odstúpenie od zmluvy podľa odseku 1 tým nie je dotknuté a Spotrebiteľ si môže zvoliť, ktoré z týchto práv uplatní.

§ 7 Zodpovednosť za vady (reklamácie)

1. Predávajúci zodpovedá za akúkoľvek vadu, ktorú má Tovar v čase jeho dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania Tovaru (§ 619 ods. 1 Občianskeho zákonníka).
2. Po prvom odstránení vady opravou Tovaru sa doba zodpovednosti za vady predlžuje o 12 mesiacov; doba sa predĺži len raz bez ohľadu na počet opráv (§ 619 ods. 4 Občianskeho zákonníka).
3. Predávajúci zodpovedá aj za vadu spôsobenú nesprávnou montážou alebo inštaláciou Tovaru, ak ju Kupujúci vykonal nesprávne v dôsledku nedostatkov návodu na montáž alebo inštaláciu, ktorý mu poskytol Predávajúci (§ 619 ods. 5 Občianskeho zákonníka).
4. Ak sa vada prejaví do uplynutia doby podľa odsekov 1 a 2, predpokladá sa, že ide o vadu, ktorú mal Tovar už v čase dodania; dôkazné bremeno opaku znáša Predávajúci (§ 620 ods. 1 Občianskeho zákonníka).
5. Kupujúci môže uplatniť práva zo zodpovednosti za vady, len ak vytkne vadu do dvoch mesiacov od jej zistenia, najneskôr do uplynutia doby podľa odsekov 1 a 2 (§ 621 ods. 3 Občianskeho zákonníka).
6. Vadu možno vytknúť e-mailom na adrese biuro@tempomaty.pl alebo písomne na adrese Predávajúceho uvedenej v § 1 ods. 1 týchto Podmienok. Reklamovaný Tovar Kupujúci zasiela na tú istú adresu.
7. Pri vytknutí vady Kupujúci uvedie svoje identifikačné a kontaktné údaje, identifikáciu objednávky, opis vady a spôsob, akým žiada vadu odstrániť.
8. Predávajúci poskytne Kupujúcemu písomné potvrdenie o vytknutí vady bezodkladne po jeho doručení a uvedie v ňom lehotu, v ktorej vadu odstráni. Táto lehota nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý Predávajúci nemôže ovplyvniť (§ 622 ods. 3 Občianskeho zákonníka).
9. Ak Predávajúci zodpovednosť za vadu odmietne, písomne oznámi Kupujúcemu dôvody odmietnutia. Ak Kupujúci znaleckým posudkom alebo odborným stanoviskom vydaným akreditovanou osobou preukáže zodpovednosť Predávajúceho za vadu, môže vadu vytknúť opakovane a Predávajúci už nemôže zodpovednosť za vadu odmietnuť (§ 622 ods. 4 Občianskeho zákonníka).
10. Kupujúci má právo:

• na odstránenie vady opravou alebo výmenou Tovaru, pričom si spôsob odstránenia vady zvolí; nemôže si zvoliť spôsob, ktorý nie je možný alebo ktorý by v porovnaní s druhým spôsobom spôsobil Predávajúcemu neprimerané náklady (§ 623 ods. 1 Občianskeho zákonníka);
• na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo na odstúpenie od kúpnej zmluvy za podmienok podľa § 624 ods. 1 Občianskeho zákonníka, najmä ak Predávajúci vadu neodstránil, odmietol ju odstrániť, Tovar má rovnakú vadu napriek oprave alebo výmene, alebo je vada takej závažnej povahy, že odôvodňuje okamžitú zľavu alebo odstúpenie.

1. Oprava a výmena sú bezplatné a Predávajúci ich vykonáva na vlastné náklady v primeranej lehote, ktorá nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom (§ 623 ods. 4 Občianskeho zákonníka).
2. Náklady prevzatia Tovaru na účely opravy alebo výmeny znáša Predávajúci (§ 623 ods. 7 Občianskeho zákonníka). Opravený alebo náhradný Tovar dodá Predávajúci Kupujúcemu na vlastné náklady rovnakým alebo obdobným spôsobom, akým mu Kupujúci dodal vadný Tovar (§ 623 ods. 8 Občianskeho zákonníka).
3. Kupujúci nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy, ak je vada zanedbateľná alebo ak sa na jej vzniku spolupodieľal; dôkazné bremeno v oboch prípadoch znáša Predávajúci (§ 624 ods. 4 Občianskeho zákonníka).
4. Pri odstúpení od zmluvy z dôvodu vady vráti Kupujúci Tovar Predávajúcemu na náklady Predávajúceho; Predávajúci vráti kúpnu cenu najneskôr do 14 dní odo dňa vrátenia Tovaru alebo odo dňa, keď Kupujúci preukáže jeho zaslanie, podľa toho, ktorý okamih nastane skôr (§ 624 ods. 6 a 7 Občianskeho zákonníka). Kúpnu cenu alebo zľavu z nej vráti rovnakým spôsobom, aký použil Kupujúci pri zaplatení, pričom všetky náklady spojené s úhradou znáša Predávajúci (§ 624 ods. 8 Občianskeho zákonníka).
5. Uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady nevylučuje právo Kupujúceho na náhradu škody, ktorá mu z vady vznikla (§ 621 ods. 4 Občianskeho zákonníka).
6. Záruka. Predávajúci poskytuje a vybavuje na Tovar záruku v trvaní 24 mesiacov odo dňa prevzatia Tovaru Kupujúcim (§ 626 Občianskeho zákonníka). Záruka sa uplatňuje rovnakým spôsobom a na tej istej adrese ako vytknutie vady podľa tohto paragrafu. Pre rozsah záruky sú záväzné aj údaje uvedené v opise Tovaru a v súvisiacej reklame dostupnej v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy. Záruka nenahrádza ani neobmedzuje práva Kupujúceho zo zákonnej zodpovednosti za vady podľa tohto paragrafu; Kupujúci si môže zvoliť, ktoré z týchto práv uplatní.

§ 8 Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľom osobných údajov Kupujúcich je Predávajúci — GTS Sp. z o.o., ul. Meblowa 7 lok. 104, 04-460 Varšava, Poľská republika, e-mail: biuro@tempomaty.pl.
2. Osobné údaje sa spracúvajú v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, ďalej len „GDPR“).
3. Osobné údaje sa spracúvajú najmä na účely vybavenia objednávky a plnenia kúpnej zmluvy, vybavovania reklamácií a odstúpení od zmluvy, vedenia komunikácie s Kupujúcim, plnenia zákonných povinností Predávajúceho, najmä daňových a účtovných, a prípadného uplatnenia alebo obrany právnych nárokov.
4. Právnym základom spracúvania je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy), čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (plnenie zákonnej povinnosti), čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem prevádzkovateľa) a v prípade marketingu a nepovinných súborov cookie čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas).
5. Kupujúci má právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu (čl. 15 až 22 GDPR), ako aj právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas.
6. Kupujúci má právo podať sťažnosť dozornému orgánu (čl. 77 GDPR). Keďže Predávajúci má sídlo v Poľskej republike, vedúcim dozorným orgánom je poľský Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Varšava, Poľská republika. Kupujúci sa môže obrátiť aj na dozorný orgán v mieste svojho obvyklého pobytu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava.
7. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, je však nevyhnutné na uzavretie a plnenie zmluvy.
8. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov vrátane kategórií údajov, príjemcov, dôb uchovávania a používania súborov cookie sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov dostupnom v Obchode.

§ 9 Záverečné ustanovenia

1. Rozhodné právo. Zmluva uzavretá medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa spravuje právnym poriadkom Poľskej republiky. Voľba práva podľa predchádzajúcej vety nesmie zbaviť Spotrebiteľa s obvyklým pobytom v Slovenskej republike ochrany, ktorú mu poskytujú ustanovenia právneho poriadku Slovenskej republiky, od ktorých sa nemožno odchýliť dohodou (čl. 6 ods. 2 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 o rozhodnom práve pre zmluvné záväzky — Rím I). Vo veciach neupravených týmito Podmienkami sa preto na Spotrebiteľa uplatnia najmä Zákon o ochrane spotrebiteľa a Občiansky zákonník.
2. Právomoc súdov. Tieto Podmienky neobsahujú dohodu o právomoci súdu. Právomoc sa spravuje priamo použiteľnými predpismi Európskej únie o právomoci a o uznávaní a výkone rozsudkov v občianskych a obchodných veciach (nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 1215/2012). Spotrebiteľ môže podať žalobu proti Predávajúcemu na súde podľa miesta svojho bydliska a Predávajúci môže proti Spotrebiteľovi podať žalobu len na súde podľa miesta bydliska Spotrebiteľa.
3. Orgán dohľadu. Dohľad nad dodržiavaním povinností Predávajúceho voči spotrebiteľom vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia (§ 26 ods. 1 písm. b) Zákona o ochrane spotrebiteľa):

• Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27
• web: www.soi.sk

1. Žiadosť o nápravu. Ak Spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu na e-mailovej adrese biuro@tempomaty.pl alebo na adrese uvedenej v § 1 ods. 1 týchto Podmienok (§ 11 ods. 1 zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov).
2. Alternatívne riešenie sporov (ARS). Ak Predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (§ 11 ods. 3 zákona č. 391/2015 Z. z.). Možnosť obrátiť sa na súd tým nie je dotknutá. Príslušným subjektom je najmä:

• Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27
• tel.: +421 (0)2/58 27 21 23, e-mail: ars@soi.sk, adr@soi.sk
• web: www.soi.sk

1. Spotrebiteľ si môže zvoliť aj iný subjekt alternatívneho riešenia sporov zapísaný v zozname, ktorý vedie Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky. Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov v celej Európskej únii vedie Európska komisia.
2. Cezhraničné spory. Keďže Predávajúci má sídlo v inom členskom štáte Európskej únie, Spotrebiteľ sa môže bezplatne obrátiť aj na Európske spotrebiteľské centrum v Slovenskej republike (sieť ECC-Net):

• Európske spotrebiteľské centrum v SR, Ministerstvo hospodárstva SR, Mlynské nivy 44/A, 827 15 Bratislava
• e-mail: ECCNET-SK@ec.europa.eu, web: www.europskyspotrebitel.sk

1. Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok stane neplatným alebo neúčinným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti; namiesto neplatného ustanovenia sa použije príslušné ustanovenie právnych predpisov.
2. Žiadne ustanovenie týchto Podmienok nemožno vykladať tak, že obmedzuje práva, ktoré Spotrebiteľovi priznávajú kogentné ustanovenia právnych predpisov. Ak by sa niektoré ustanovenie Podmienok dostalo do rozporu s takýmto predpisom, uplatní sa právny predpis.
3. Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 7. septembra 2026.

Príloha č. 1 — Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Znenie podľa prílohy č. 2 k zákonu č. 108/2024 Z. z.

(Vyplňte a zašlite tento formulár, len ak si želáte odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka.)

• Komu: GTS Sp. z o.o., ul. Meblowa 7 lok. 104, 04-460 Varšava, Poľská republika, e-mail: biuro@tempomaty.pl
• Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy o dodaní alebo poskytnutí tohto produktu: …………..
• Dátum objednania/dátum prijatia* …………..
• Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov* …………..
• Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov* …………..
• Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov* (ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe) …………..
• Dátum …………..

* Nehodiace sa prečiarknite.

Na urýchlenie vrátenia platby odporúčame doplniť aj číslo objednávky a číslo bankového účtu, na ktorý má byť platba vrátená. Ide o dobrovoľný údaj, ktorý nie je podmienkou platnosti odstúpenia od zmluvy.