Regulamin sprzedaży sklepu internetowego

• 1 Definicje

1. Sprzedawca – GTS Sp. Z O. O. Ul. Chełmżyńska 180 04-464 Warszawa, Polska NIP: 9522228528 REGON: 522173179
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług sklepu internetowego.
3. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem tempomaty.pl, prowadzony przez Sprzedawcę.
4. Przelewy24 – operator płatności, świadczący usługi w zakresie obsługi płatności internetowych, tj. PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.

• 2 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji sprzedaży, form płatności, dostawy oraz procedury reklamacyjnej.
2. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed złożeniem zamówienia.
3. Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sklepu internetowego tempomaty.pl .
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany regulaminu nie mają wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie nowych przepisów.

• 3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu 24 godziny na dobę.
2. Aby dokonać zakupu, Klient musi prawidłowo wypełnić formularz zamówienia oraz zaakceptować niniejszy regulamin.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji.
4. Ceny produktów widoczne na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podane są w polskich złotych (PLN). Cena widoczna w momencie składania zamówienia jest wiążąca.

• 4 Formy płatności

1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
2. Płatność elektroniczna za pośrednictwem serwisu Przelewy24
3. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
4. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym Sprzedawcy.

• 5 Realizacja zamówienia i dostawa

1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, liczonych od dnia zaksięgowania płatności.
2. Dostawy realizowane są za pośrednictwem wybranej przez Klienta metody dostawy.
3. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i są zależne od wybranej opcji dostawy.
4. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 14 dni roboczych.

• 6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listownie, e-mailem).
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
5. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się je pokryć.
6. Zwrot płatności, w tym kosztów dostawy, nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę zwróconego towaru.

• 7 Reklamacje i gwarancje

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towary wolne od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 lat od daty dostarczenia produktu, z zastrzeżeniem powiadomienia o wadzie w terminie 14 dni od jej wykrycia.
3. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@tempomaty.pl .
4. W treści reklamacji Klient powinien podać swoje dane, opis wady produktu oraz preferowany sposób rozpatrzenia reklamacji (naprawa, wymiana, zwrot środków).
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
6. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca pokrywa koszty związane z reklamacją, w tym koszty przesyłki.

• 8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa o ochronie danych osobowych w celu realizacji zamówień.
3. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień i umów sprzedaży,
• obsługi reklamacji i zwrotów,
• prowadzenia korespondencji związanej z działalnością Sklepu,
• wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy (np. podatkowych, rachunkowych),
• ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.

1. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

• niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• obowiązek prawny ciążący na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, takim jak:

• firmy kurierskie i pocztowe,
• operatorzy płatności,
• dostawcy usług IT.

1. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

• 9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 17.09.2024 .